现在做销售都讲究服务、口碑、回头客。凡是与玉溪不锈钢水管厂家合作过的客户都会变成长期客户,成为大家庭的一员。
每个厂家都有自己的企业文化。当你真的为自己的客户着想,把客户当成家人一样的去尽心服务,哪能留不住客户呢?
很简单的一个例子,当钢带开始上涨,很多厂家都在发价格上涨的通知,但是不知道大家有没有注意到价格上涨通知里的时间,大铭小编看到的借个上涨通知里基本很少有提前通知客户价格上涨的不锈钢管厂家,都是当天价格上涨当天通知。没有给客户留有缓和的余地。但是大铭管业不同,我们都是提前通知客户。把价格上涨的时间,按原来的价打定金的截止时间都通知到每位代理商家人那里。这样为我们的代理商家人留有时间去中和价格上涨、备货和资金问题。
但其实这样对于不锈钢管厂家来说,是会有一部分经济损失的。因为我们把价格上涨的风险成本留给了自己。由于之前价格下降风潮基本没有厂家会备钢带的库存,但是突然价格上涨时钢带厂却是已经封盘。这样钢带厂已经价格上涨,作为不锈钢管厂家的我们却是等了几天正式价格才上涨,其中的金额流失不言而喻。这难道不是一个企业有文化,有担当的表现吗?
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